こんにちは！
外壁塗装ってだいたい100万以上の費用が掛かってくるのでできるだけ安く評判の良いところに頼みたいって誰もが思いますよね。前回の記事「外壁塗装を頼むのに大事なのは口コミ？評判？ランキング」でも書きましたが、業界歴25年の個人的な見解としてネットで業者を探す際のコツを書いてみたいと思います。
ほとんどの方がご自身の「住んでいる地域名＋外壁塗装」という言葉で業者選定をしているのではないでしょうか。Googleをお使いであれば自身のパソコンの位置情報から近い場所を選定してくれて便利ですよね。
その際に実際の塗装業者に交じって見積もり一括サイト（代表的なのは、ヌリカエ、外壁塗装の窓口等）が出てきます。このようなサイトは一か所に連絡すると複数社の業者を紹介してくれるので探している方からすると便利に感じます。ただ、一方でHP等を作れていない業者も出展できるのでどのような業者が来るのかは実際に来訪されないとわからないことがあります。基本的には直接業者から連絡が来るのでその際に業者名を確認して再度インターネットで調べてみる等をした方が良いと思います。また複数社が訪問されるので訪問時間の設定が大事になってきます。私も昔現場調査にお伺いしたら「次の業者が30分後に来ることになっているので手短にお願いします。」と言われたことがあります。少し驚いたんですが、外壁塗装の見積もりを出す際には、外壁の面積を測るだけでなく、補修費用を算出するためと最適な塗装方法を検討するために家の傷み具合を念入りに調査する必要があります。また屋根も塗装が必要であれば2階から梯子をかけさせていただいたり遠目で確認したりする必要があるのでしっかりやれば1時間くらいかかると思っていただいた方がいいです。業者の中には家の縦と横だけど測って見積もりを出す業者さんもいるそうですが、その場合は15分程度で終わると思いますが、そのような業者さんは残念ながらいい加減な見積もりにしかならないのでその時点でお断りした方が良いと思います。外壁塗装はただ、上から塗装するだけでなく下地の傷み具合に応じて下塗り材を選定したり、ひび割れ等の原因を確認して適切な補修をしないと、どんな良い高級な塗料を使ったとしても数年で膨れやひび割れが生じることがあります。どんなに工事費用が安くても数年で補修が必要になるような工事をされると結局大きな費用が必要になります。私も実際に塗装して3年でボロボロになった外壁をどうしたらよいかと相談されたことがあります。施工した業者さんには連絡したんですか？とお聞きすると「連絡がつかない、つぶれたみたいだ」とお聞きしました。結局下地の状態が悪く一部前塗装をはがしてやり直しをさせていただきましたが、通常塗装するよりかなり費用は高くなってしまいました。そのため、現場調査に時間を使わない業者は要注意と考えてください。
また、業者のHPを見る際は、トップページ等見えやすいところに職人がしっかり出ているか、どうかも見るバロメーターとしては良いかもしれません。どうしても職人さんは服やヘルメットにペンキがついてしまうのでHPは綺麗に見せたいし出したくないと考える業者さんもいるかもしれません。ただ、外壁塗装業者の中には職人が自社にはおらず、全て外注の職人さんの業者の多くいます。そのような業者のHPは綺麗に制服を着ている方が登場しているケースが多いと思いますが、そこで出ている方は営業をするだけの人で実際に施工や施工の管理をしてくれる人とは限りません。業者によっては施工の知識すらほぼない営業もいるという話も聞いたことがあります。そのような業者はHPだけはやたらと綺麗だったりするので、やはりHPだけで決めず実際に現場調査をしてもらいその調査の仕方で判断するのが最も良いと思います。
というわけでこの業界長い私ですが、HPだけでは正直判断しきれない部分もあります。しいて言えば良い口コミしかない業者やお客様からのアンケートで良い結果のものしか載せない業者よりは多少口コミに悪いことがあるくらいの方が安心できるかもしれません。今やインターネットの口コミもお金を払って操作できる時代です。異様に高い口コミは逆に要注意の場合もあります。もし件数のわりに（20件以上）短期間で異様に高い口コミばかりである場合は少し疑いの目も持ちながら現場調査の様子や施工の知識を聞いてみてください。その際はこのブログの前記事なども参考になると思いますのでぜひ前の記事も見ながら質問してみてください。
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